Справочник — это база данных организаций, которая раньше была отдельным продуктом, а сейчас оформлена как Яндекс.Бизнес (yandex.ru/sprav и yandex.ru/business). В неё попадают компании с физическим адресом, и карточка из неё всплывает в Поиске в виде «колдунщика организации», на Картах, в выдаче по геозависимым запросам и в ответах Алисы по локальным интентам.
Почему критически важно для локального SEO
Для всего, что имеет адрес — кафе, стоматология, магазин, юридическая фирма — карточка в Справочнике формирует доверие, телефон, часы работы, отзывы. Без неё на запрос «кофейня рядом со мной» вы не появитесь, даже если ваш сайт ранжируется по слову «кофейня».
Что заполнять
Категория (точно из их классификатора), адрес (с верификацией), часы работы (актуальные!), телефон в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX, URL сайта, фотографии (15+, разные ракурсы), описание (100–500 знаков), услуги/прайс. И работать с отзывами — отвечать на каждый, особенно на негативные.
См. также Локальная SEO и Справочник.