Переписка больше не пропадает при перезагрузке: у каждого чата свой адрес, чаты можно группировать в проекты, а начать можно без аккаунта.
Раньше разговор исчезал вместе с закрытой вкладкой. Теперь чаты сохраняются: в боковой панели виден список последних, у каждого чата собственный адрес — им можно поделиться или открыть в новой вкладке, — а на отдельной странице лежит полный архив. Чаты можно закреплять, переименовывать и удалять; название придумывается автоматически после первого сообщения, так что в списке видно, о чём разговор.
Чаты можно объединять в проекты — например, по клиенту или по сайту. У проекта есть свои инструкции, которые действуют во всех чатах внутри него. Уже начатый чат можно перенести в проект из его меню.
Начать при этом можно без регистрации: аккаунт создаётся молча при первом сообщении, а когда вы решите войти по-настоящему, вся переписка останется на месте.
Тем, кто ведёт несколько сайтов или клиентов одновременно и не хочет держать контекст в голове.
Боковая панель открывается кнопкой в шапке. Там же — «Проекты» и создание нового чата. В меню любого чата есть пункт добавления в проект.